③ケアマネジャーに相談できることって何？

• 生活上の不安や問題点
• 介護サービスの紹介
• 申請手続き
• ご家族からの高齢者介護の相談

などです。急遽倒れて介護サービスが必要になった…。何をしたらいいかわからない…。そんな時、その方へ合わせた必要サービスの提案をしてくださいます。ケアマネジャーはご利用者様の相談に対応して、不安や問題を解決できるような介護サービスを提案します。 介護サービスについて分からないことがあれば気軽に相談しましょう。

④ケアマネジャーが対応できないことってなに？

ご利用者様をクルマに乗せて病院へ送迎することや買い物の付き添いや家の掃除をすることなどは、業務範囲外になります。
お互いに、すべての頼みごとを安易に引き受けてしまうと、後からトラブルになる可能性もありますので介護保険外のことはできない可能性があることも理解しておきましょう。

⑤費用はいくらかかるの？

ケアマネジャーへの支払いはすべて介護保険により賄われているため、利用者の自己負担はありません。（※2024年4月現在）
ケアマネジャーは、ご利用者様一人ひとりに適切なケアプランをつくるために、ご利用者様と家族の相談に応じ、よく話を聞き、利用者の課題をまとめあげてケアプラン作成をします。

監修/折戸 雄二郎

令和4年介護福祉士を取得。 平成30年RedBear に入社し各地域包括支援センター様から介護予防体操教室講師やスマートフォン講座の講師などを務める。現在は株式会社RedBearのレコードブック事業副部長を務める。